Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten aller Benutzer unserer Online-Glücksspielplattform. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland sowie der Europäischen Union einzuhalten. Die vorliegende Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den sich ändernden rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Letztes Update: 23. Januar 2026.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Als Betreiber der Online-Glücksspielplattform sind wir gemäß Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Alle Fragen zum Datenschutz können Sie an unsere spezialisierten Datenschutzbeauftragte richten, deren Kontaktinformationen auf der Website verfügbar sind. Wir reagieren auf alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen nach deutschem und europäischem Recht. Unser Unternehmen unterliegt der Aufsicht der zuständigen Landesbehörde für Datenschutz und Informationsfreiheit.
2. Arten der gesammelten personenbezogenen Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Diese Daten werden ausschließlich für die in dieser Erklärung festgelegten Zwecke verarbeitet und niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
| Datenkategorie | Beispiele | Rechtliche Grundlage |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Name, Vorname, Geburtsdatum, Ausweisnummer | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen |
| Kontaktinformationen | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse | Vertragserfüllung und Kundenservice |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummer, Kreditkartendaten, Transaktionsverlauf | Zahlungsverarbeitung und Geldwäschebekämpfung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies | Berechtigte Interessen und Plattformsicherheit |
| Verhaltensdaten | Spielverlauf, Einsätze, Gewinnquoten, Aktivitätsmuster | Vertragserfüllung und Sicherheitsüberwachung |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos, Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, Bereitstellung von Glücksspielen und Bonusangeboten, Verifizierung Ihrer Identität gemäß KYC-Richtlinien (Know Your Customer), Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Betrugsbekämpfung und Missbrauchserkennung, Kundensupport und Kommunikation, Verbesserung unserer Dienste durch Datenanalyse, Einhaltung deutscher und europäischer Glücksspielgesetze sowie rechtliche Verpflichtungen gegenüber Behörden. Wir verarbeiten Ihre Daten nie ohne rechtliche Grundlage oder ohne Ihre Zustimmung.
4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen nach der DSGVO:
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: Erforderlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO: Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: Erforderlich für berechtigte Interessen wie Sicherheit und Betrugsbekämpfung
- Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: Basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- Artikel 9 DSGVO: Verarbeitung sensibler Daten nur bei speziellen Gründen und mit Ihrer Zustimmung
5. Datenfreigabe und externe Verarbeiter
Wir geben Ihre Daten an externe Dienstleister weiter, um unsere Plattform betreiben zu können. Diese Verarbeiter unterliegen strikten Datenschutzverträgen gemäß Artikel 28 DSGVO. Zu unseren externen Partnern gehören: Zahlungsabwickler für Transaktionen, spezialisierte Anbieter für Identitätsverifizierung und Know Your Customer Prozesse, Cybersecurity-Unternehmen für Plattformsicherheit und Betrugserkennung, Kommunikationsdienstleister für E-Mails und SMS, Hosting-Provider für Serververwaltung, sowie Behörden, wenn gesetzlich erforderlich. All diese Partner sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten.
6. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, um Ihre Daten zu schützen:
- 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Passwort-Hashing-Verfahren und mehrstufige Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests durch unabhängige Sicherheitsunternehmen
- Zugriffskontrolle und Berechtigungsverwaltung für Mitarbeiter
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in sicheren Rechenzentren
- Kontinuierliche Überwachung und Logging von Aktivitäten
- Notfallpläne und regelmäßige Backups zur Datenwiederherstellung
- Firewalls und Intrusion Detection Systeme zum Schutz vor Angriffen
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform nutzt Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihres Spielerlebnisses. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Aktivitäten enthalten. Wir verwenden funktionale Cookies für die Kontonutzung, analytische Cookies zur Leistungsmessung und Marketing-Cookies für personalisierte Angebote. Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
8. Datenspeicherung und Aufbewahrung
Wir speichern Ihre Daten so lange wie notwendig, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Persönliche Daten werden nach Schließung Ihres Kontos für mindestens sieben Jahre aufbewahrt, um Compliance-Anforderungen und mögliche Rückfragen zu erfüllen. Finanzielle Daten werden gemäß deutschen und europäischen Aufbewahrungsgesetzen gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten anfordern, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen. In solchen Fällen werden Ihre Daten anonymisiert oder pseudonymisiert.
9. Ihre Rechte als Datensubjekt
Sie haben umfassende Rechte gemäß der DSGVO bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die uns vorliegenden Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte oder unvollständige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, soweit keine Aufbewahrungsverpflichtungen bestehen
- Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken lassen
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung zu Marketing-Zwecken widersprechen
- Recht auf Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren
- Recht auf Transparenz: Sie erhalten Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Kontakt
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an neue Gesetze oder Geschäftspraktiken anzupassen. Sie werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert. Die Nutzung unserer Plattform nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine umfassende Antwort geben. Für Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes wenden.